Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden

  1. Algemeen
    1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Chocolatecandy.nl. De voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk en opgenomen op de internetsite van Chocolatecandy.nl. Op verzoek zenden wij u een schriftelijk exemplaar.
    1.2 Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. Chocolatecandy.nl behoud zich het recht voor haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.
    1.3 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen worden de algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van derden niet door Chocolatecandy.nl erkend.
    1.4 Chocolatecandy.nl garandeert dat het geleverde product beantwoord aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties.
  2. Besteltijd
    2.1 U kunt van maandag tot en met vrijdag bestellen. In principe ontvangt u de producten 2 dagen na ontvangst bevestiging; een garantie kunnen wij u helaas niet geven.
    2.2 Bestellingen worden altijd bevestigd door een e-mail naar het door u opgegeven e-mailadres. Controleer goed alle gegevens. Chocolatecandy.nl is niet verantwoordelijk voor eventuele typefouten.
    2.3 Chocolatecandy.nl is niet verantwoordelijk voor foutief aangeleverde adressen.
  3. Levering
    3.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
    3.2 In het kader van de regels van de koop op afstand zal Chocolatecandy.nl bestellingen tenminste binnen 30 dagen uitvoeren. Indien dit niet mogelijk is (doordat het bestelde niet op voorraad is of niet meer leverbaar), of er is om andere redenen vertraging, of een bestelling kan niet danwel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt de consument binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft hij in dat geval het recht de bestelling zonder kosten en ingebrekestelling te annuleren.
    3.3 Wij leveren in principe niet op zon- en feestdagen, Koningsdag, oudejaarsdag en 24 december, tenzij anders met u is overeengekomen.
    3.4 In verband met calamiteiten en natuurrampen behouden wij ons het recht voor om de producten niet af te leveren.
  4. Betaling
    4.1 Bij bestellingen via de internetsite kan de Koper uitsluitend betalen middels vooruitbetaling via iDeal en Creditcard, of een andere betaal methode die word aangeboden door onze betaal provider.
    4.2 Producten die niet zijn betaald middels iDeal, Creditcard of een andere betaal methode door onze betaal provider worden niet bezorgd.
    4.3 Bestellingen op factuur dienen binnen 14 dagen overgemaakt te worden naar IBAN NL63 ABNA 0117 9452 18 onder vermelding van het factuurnummer
  5. Prijzen
    5.1 Alle prijzen op de site zijn in EURO’s en inclusief BTW.
    5.2 Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken of indien de fabrikant tussentijdse prijsverhogingen doorvoert.
    3.3 Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
  6. Garantie
    6.1 Chocolatecandy.nl garandeert dat de door haar geleverde producten voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur zoals deze door partijen bij de koopovereenkomst in redelijkheid zijn bedoeld.
    6.2 Chocolatecandy.nl is echter nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de zaken voor elke individuele toepassing door de afnemer, noch voor eventuele adviezen t.a.v. het gebruik of de toepassing van de zaken.
    6.3 De afnemer is verplicht de geleverde zaken bij ontvangst onmiddellijk te controleren. Indien blijkt dat de afgeleverde zaak verkeerd, ondeugdelijk of incompleet is, dan dient de afnemer (alvorens over te gaan tot terugzending aan Chocolatecandy.nl) deze gebreken onmiddellijk schriftelijk te melden aan Chocolatecandy.nl. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde goederen dienen en kunnen uiterlijk tot maximaal 2 maanden na levering aan Chocolatecandy.nl schriftelijk te worden gemeld. Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuwstaat verkerend. Ingebruikneming na constatering van gebreke, beschadiging ontstaan na constatering van gebreke, bezwaring en/of doorverkoop na constatering van gebreke, doet dit recht tot reclameren en terugzending geheel vervallen.
    6.4 Indien klachten van de afnemer door Chocolatecandy.nl gegrond worden bevonden, zal Chocolatecandy.nl naar haar keuze of de geleverde zaken kosteloos vervangen of met de afnemer een schriftelijke regeling over de schadevergoeding treffen, met dien verstande dat de aansprakelijkheid van Chocolatecandy.nl en mitsdien het bedrag der schadevergoeding steeds beperkt is tot ten hoogste het factuurbedrag der betreffende zaken, danwel (naar keuze van Chocolatecandy.nl) tot het maximale in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Chocolatecandy.nl gedekte bedrag. Iedere aansprakelijkheid van Chocolatecandy.nl voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, waaronder mede begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde winst.
    6.5 Chocolatecandy.nl is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of daarmee gelijk te stellen bewuste roekeloosheid van niet-leidinggevend personeel.
    6.6 Deze garantie geldt niet indien: A) en zolang de afnemer jegens Chocolatecandy.nl in gebreke is; B) de geleverde zaken aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd met de aanwijzingen van Chocolatecandy.nl en/of gebruiksaanwijzing op de verpakking zijn behandeld;
  7. Aanbiedingen
    7.1 Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders in de aanbieding is vermeld.
    7.2 Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door koper, behoudt Chocolatecandy.nl zich het recht voor de aanbieding binnen de termijn van 3 werkdagen na ontvangst van die aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken.
    7.3 Mondelinge toezeggingen verbinden Chocolatecandy.nl slechts nadat deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.
    7.4 Aanbiedingen van Chocolatecandy.nl gelden niet automatisch ook voor nabestellingen.
    7.5 Chocolatecandy.nl kan niet aan haar aanbieding worden gehouden indien de afnemer had behoren te begrijpen dat de aanbieding, danwel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.
    7.6 Aanvullingen, wijzigingen en/of nadere afspraken zijn slechts van kracht, indien schriftelijk overeengekomen.
  8. Overeenkomst
    8.1 Een overeenkomst tussen Chocolatecandy.nl en een klant komt tot stand nadat een bestelling opdracht door Chocolatecandy.nl op haalbaarheid is beoordeeld.
    8.2 Chocolatecandy.nl behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat de verzending geschied onder rembours of na vooruitbetaling.
  9. Afbeeldingen en specificaties
    9.1 Alle afbeeldingen; foto’s, tekeningen etc.; o.a. gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, afbeeldingen van etiketten, etc. op de internetsite van Chocolatecandy.nl gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
  10. Overmacht
    10.1 Chocolatecandy.nl is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.
    10.2 Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, storingen in het Internet, storingen in de elektriciteit, storingen in e-mail verkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van Chocolatecandy.nl alsmede van hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.
    10.3 Chocolatecandy.nl behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, danwel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is Chocolatecandy.nl gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.
    10.4 Indien Chocolatecandy.nl bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de afnemer gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.
  11. Eigendomsvoorbehoud
    11.1 Eigendom van alle door Chocolatecandy.nl aan de afnemer verkochte en geleverde zaken blijft bij Chocolatecandy.nl zolang de afnemer de vorderingen van Chocolatecandy.nl uit hoofde van de overeenkomst of eerdere of latere gelijksoortige overeenkomsten niet heeft voldaan, zolang de afnemer de verrichte of nog te verrichten werkzaamheden uit deze of gelijksoortige overeenkomsten nog niet heeft voldaan en zolang de afnemer de vorderingen van Chocolatecandy.nl wegens tekort schieten in de nakoming van zodanige verbintenissen nog niet heeft voldaan, waaronder begrepen vorderingen ter zake van boeten, renten en kosten, een en ander zoals bedoeld in artikel 3:92 BW.
    11.2 De door Chocolatecandy.nl geleverde zaken welke onder het eigendomsvoorbehoud vallen mogen slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht en nimmer als betaalmiddel worden gebruikt.
    11.3 De afnemer is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
    11.4 De afnemer geeft reeds nu onvoorwaardelijk en onherroepelijk toestemming aan Chocolatecandy.nl of een door Chocolatecandy.nl aan te stellen derde om, in alle gevallen waarin Chocolatecandy.nl haar eigendomsrechten wil uitoefenen, al die plaatsen te betreden waar haar eigendommen zich dan zullen bevinden en die zaken aldaar mee te nemen.
    11.5 Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken danwel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de afnemer verplicht Chocolatecandy.nl zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.
  12. Toepasselijk recht/bevoegde rechter
    12.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
    12.2 Van geschillen, voortvloeiende uit een overeenkomst tussen Chocolatecandy.nl en koper, welke niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, neemt de bevoegde rechter binnen het arrondissement Midden-Nederland kennis, tenzij Chocolatecandy.nl er de voorkeur aan geeft het verschil aan de bevoegde rechter van de woonplaats van de koper te onderwerpen, en met uitzondering van die geschillen die behoren tot de competentie van de kantonrechter.
  13. Cadeaubonnen
    13.1 Cadeaubonnen zijn 1 jaar geldig na uitgifte datum.
  14. Zakelijke bestelling
    14.1 Zakelijke bestellingen moeten eerst geaccordeerd worden door Chocolatecandy.nl, hierna ontvangt u een factuur
    14.2 De factuur moet binnen 14 dagen overgemaakt worden naar IBAN NL63 ABNA 0117 9452 18 onder vermelding van het factuurnummer
    14.3 Adresgegevens voor het opsturen van chocolade zullen na gebruik verwijderd worden in de on- en offline omgeving. 14.4 Bestellingen dienen minimaal 4 weken voor de leverdatum bij Chocolatecandy.nl bekend te zijn. 14.5 Bij bestellingen boven de €500 vragen wij een vooruit betaling van 20% van het totaal bedrag. 14.6 Als u de bestelling wilt annuleren dan staat hier een vergoeding tegenover, voor de verichte arbeid en productie kosten dusver, in de meeste gevallen is dat 20% van het totaal bedrag, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.